ارتباط با مشتریان استقرار سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان بر مبنای استانداردهاي ISO100022018 >>> دريافت خط مشي سيستم رسيدگي به شكايات مشتريان <<< در همین راستا واحدی بنام واحد ارتباط با مشتریان تشکیل که متولی رسیدگی و پاسخگوئی به شکایات مشتریان میباشد .لذا در صورت نیاز مشتریان میتوانند با اشخاص زیر در ساعات اداری جهت رفع مشکلات تماس برقرار نمایند .1- آقای مهندس مرتضی رهنما مدیریت عامل تلفن: 88724978-021 فاکس: 887154152- آقای عباس کیانپور مدیر فروش تلفن: 34264211-038فاکس: 34264218-0383- آقای یحیی سلیمی – كارشناس فروش تلفن: 34264211-038 فاکس: 34264218-0384- خانم آزاده كوهي فايق – واحد ارتباط با مشتریان تلفن: 34263901-038 فاکس: 34264218-038* نحوه طرح شکایات :تلفنی : شماره تلفن 34263901-038حضوری : در محل کارخانه واحد ارتباط با مشتریانتكميل فرم ثبت شکایت : دريافت فرم ثبت شكايات / پيشنهادات مشتريان دريافت فرم نظر سنجي از فرآيند رسيدگي به شكايت مشتريان